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Nos coordonnées
📧 E-mail : contact@cotonblanc-fr.com
📞 Téléphone : 06 02 35 89 92
📍 Adresse : COTON BLANC – Angle du Boulevard Bazeille et Impasse des Marsouins, 83480 Puget-sur-Argens, France
🕘 Horaires : du lundi au vendredi, de 9h à 18h
Suivi de commande
Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l’expédition de votre commande lorsque celui-ci est disponible. Vous pouvez ainsi suivre l’acheminement de votre colis en temps réel grâce aux informations communiquées par le transporteur.
Pour toute question concernant votre livraison, contactez notre service client à l’adresse contact@cotonblanc-fr.com en précisant votre numéro de commande.
Retours et remboursements
Retours et remboursements
Vous souhaitez retourner un article ? Conformément à notre politique de retour et à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Pour effectuer un retour, contactez-nous à l’adresse contact@cotonblanc-fr.com en indiquant votre numéro de commande ainsi que les articles concernés. Les modalités de retour vous seront communiquées par notre service client.
Après réception et vérification des produits retournés, le remboursement est effectué dans un délai maximal de 14 jours sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
Article défectueux ou erreur de commande
Si vous avez reçu un article défectueux ou différent de celui commandé, contactez-nous dès que possible à contact@cotonblanc-fr.com en joignant votre numéro de commande ainsi que des photos du produit concerné. Nous prendrons en charge votre demande et vous proposerons, selon la situation, un remplacement ou un remboursement.
Modification ou annulation de commande
Toute demande de modification ou d’annulation doit être transmise le plus rapidement possible après la validation de la commande en écrivant à contact@cotonblanc-fr.com. Une commande déjà expédiée ne peut généralement plus être annulée.
Informations légales
COTON BLANC – EURL au capital de 30 000 €
SIREN : 440 907 699 – RCS Fréjus
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Téléphone : 06 02 35 89 92